Крок 1. Перевірка статусу модуля у вашому шаблоні
Перед тим як налаштовувати інтеграцію, переконайтеся, що на самому сайті увімкнено функцію фіксації незавершених замовлень:
Відкрийте адмін-панель вашого магазину на OpenCart.
У лівому бічному меню знайдіть налаштування вашого шаблону (наприклад, меню Octemplates) та перейдіть у підрозділ «Модулі».
Знайдіть і відкрийте налаштування модуля «Покинуті кошики» (Smart Checkout).
Переконайтеся, що головний перемикач «Статус» переведено в активне положення (Увімкнено / ON).
Крок 2. Завантаження актуальної версії модуля інтеграції
Відкрийте ваш акаунт у системі CRM Продажі.
Перейдіть у розділ «Модулі» -> вкладка «CMS» та оберіть OpenCart.
Натисніть на посилання з архівом файлів (Google Диск), яке знаходиться в інструкції.
Перевірте поточну версію вашого OpenCart (вона вказана в самому низу сторінки адмінки магазину, наприклад, Version ocStore 3.0.3.7).
Завантажте відповідний
.zipархів для вашої версії (наприклад, файлprodazhy_3x.ocmod.zipдля версій 3.x).
Крок 3. Встановлення оновлення та модифікаторів в OpenCart
В адмін-панелі OpenCart перевiдіть до меню «Доповнення» -> «Установка доповнень» (Extension Installer).
Натисніть кнопку «Завантажити» (Upload) та оберіть щойно збережений архів зі свого комп'ютера. Дочекайтеся появи зеленого повідомлення "Налаштування змінені".
Тепер обов'язково оновіть кеш сайту: перейдіть до меню «Доповнення» -> «Модифікатори» (Modifications) і у верхньому правому куті натисніть блакитну кнопку «Оновити» (Refresh).
Крок 4. Увімкнення передачі кошиків у налаштуваннях модуля
Перейдіть до меню «Доповнення» -> «Доповнення» (Extensions). У випадаючому фільтрі виберіть тип «Модулі».
Знайдіть у списку рядок «Інтеграція з CRM prodazhy.com» і натисніть кнопку «Редагувати» (синя іконка з олівцем).
У вікні налаштувань перейдіть на вкладку «Webhook та товари» та прокрутіть сторінку до самого низу.
Встановіть такі параметри:
Передавати "втрачені" кошики: виберіть «Так».
Час від створення кошика, годин: вкажіть проміжок часу (наприклад,
1або2години).
💡 Як це працює: Якщо протягом вказаного часу (наприклад, 1 години) покупець залишив товари в кошику і нічого не змінював — система зафіксує це як «Покинутий кошик». Якщо ж за цей час він завершить оформлення — замовлення потрапить у CRM як звичайний продаж.
5. Скопіюйте посилання з рядка «Передача втрачених кошиків (CRON)» — воно знадобиться нам на наступному кроці. Натисніть кнопку «Зберегти» (дискета).
Мал. 1. Налаштування часового інтервалу для передачі втрачених кошиків та копіювання CRON-посилання.
Крок 5. Налаштування автоматичного розкладу (CRON) на хостингу
❓ Що таке хостинг і Крон?
Хостинг — це місце (сервер) в інтернеті, де фізично «живе» ваш сайт.
Розклад задач (CRON) — це внутрішній будильник сервера, який змушує сайт виконувати певні дії за графіком (наприклад, раз на годину перевіряти, чи не з'явилися на сайті нові покинуті кошики).
Щоб автоматизувати процес, виконайте такі кроки:
Зайдіть в особистий кабінет вашого хостингу (де ви купували або налаштовували сайт).
У лівому бічному меню знайдіть розділ «Розклад задач (CRON)».
У верхній частині екрана натисніть кнопку «+ Додати задачу».
У перше поле, яке називається «Задача», вставте те посилання, яке ви щойно скопіювали з OpenCart в кінці Кроку 4.
У налаштуваннях періодичності виберіть час запуску: наприклад, «Кожну годину».
Натисніть кнопку «Зберегти».
Мал. 2. Додавання нової автоматичної задачі в планувальнику (CRON) на панелі хостингу.
Тепер налаштування завершено! Системний «будильник» щогодини перевірятиме сайт і автоматично надсилатиме всі знайдені покинуті кошики у відповідну воронку вашої CRM.
Чому цей модуль критично важливий? (Цінність)
Повернення «теплих» клієнтів: Клієнт, який кинув кошик, уже виявив інтерес до товару. Нагадавши про себе (через дзвінок чи SMS), ви можете легко закрити до 20-30% таких угод.
Повна автоматизація процесу: Менеджерам не потрібно заходити в адмінку сайту та виписувати контакти «втрачених» покупців вручну — CRM сама створить картку у потрібній воронці.
Аналітика слабких місць: Якщо покинутих кошиків занадто багато, це сигнал для власника бізнесу перевірити етап оформлення замовлення (можливо, на сайті занадто складна форма або занадто дорога доставка).
Висновок: Гроші, які ви раніше втрачали
Модуль «Покинуті кошики» — це один із найефективніших інструментів для збільшення прибутку без додаткових витрат на рекламу. Замість того, щоб просто відпускати покупців, які відволіклися або передумали в останній момент, ви отримуєте готовий список лідів для доопрацювання.
Автоматизація через CRON-завдання гарантує, що жоден потенційний клієнт не залишиться непоміченим, а ваша команда зможе оперативно зв'язатися з ними та запропонувати персональну знижку чи допомогу в оформленні.