Перейти до основного контенту

Інтеграції модулі та налаштування

Встановка модулів та налаштування

1 авторСтатей: 23

Комунікації з клієнтами

Усе про ефективне спілкування: від налаштування Колхабу, чатів та SMS-шаблонів до миттєвого оформлення замовлень прямо з діалогу.

Callhub — конвеєр для швидкої обробки замовленьОптимізуйте роботу менеджерів за допомогою «єдиного вікна» обробки. Callhub допомагає пришвидшити обдзвін, збільшити середній чек завдяки вбудованим скриптам та посилити контроль за якістю роботи команди.
Розділ «Листування» — всі месенджери та пошта в одному вікніМодуль «Листування» об’єднує всі ваші канали зв'язку (Instagram, Facebook, Viber, Пошту і тд.) в єдину систему. Більше жодного хаосу в телефонах — все спілкування відбувається в CRM.
Як створити замовлення безпосередньо з чатуШвидкість оформлення замовлення — це запорука лояльності клієнта. У нашій CRM менеджеру не потрібно копіювати дані вручну та перемикатися між вкладками. Створити замовлення можна прямо під час листування.
Як підключити Telegram-бота до вашої CRM: Покрокова інструкціяВи хочете, щоб усі повідомлення від клієнтів з Telegram потрапляли прямо в CRM? Для цього потрібно активувати модуль та створити офіційного бота. Дотримуйтесь цієї інструкції для самостійного налаштування:
Інтеграція Facebook та Instagram: Продажі в месенджерах без межПеретворіть соцмережі на канал продажів! Інтеграція з Facebook та Instagram дозволяє спілкуватися, обробляти коментарі та створювати замовлення прямо в CRM. Оптимізуйте роботу, зберігайте історію та контролюйте менеджерів в одному вікні.
Інтеграція E-chat: Номерні Viber та Telegram у вашій CRMОб’єднайте всі джерела спілкування в одному вікні! Інтеграція з E-chat дозволяє підключити номерні Telegram та Viber до CRM. Спілкуйтеся з клієнтами прямо з картки замовлення, пишіть першими та керуйте необмеженою…
TurboSMS: Автоматизація розсилок та зв'язок із клієнтом 24/7TurboSMS підвищує LTV та довіру клієнтів. Автоматизуйте сповіщення про зміну статусів, надсилайте SMS та Viber-повідомлення прямо із замовлення або Call Hub. Керуйте масовими розсилками та шаблонами персоналізації в одному вікні.

OpenCart та Продажі CRM

Налаштування модуля та інтеграції

Встановлення модуля OpenCart та підключення до CRMІнструкція з первинного підключення інтернет-магазину OpenCart до CRM-системи, завантаження плагіну та активації API-ключа.
OpenCart: Налаштування передачі замовлень та статусівЯк налаштувати автоматичне вивантаження нових замовлень із сайту в CRM та синхронізувати статуси обробки.
OpenCart: Налаштування способів оплати та доставкиСинхронізація методів оплати та служб доставки між інтернет-магазином та довідниками CRM.
OpenCart: Синхронізація товарів та налаштування WebhookНалаштування двостороннього обміну даними, передачі залишків товарів та миттєвого оновлення інформації за допомогою вебхуків.
OpenCart: Масовий експорт старих замовленьЯк перенести історію попередніх продажів та базу клієнтів з сайту OpenCart до CRM-системи.
Оновлення модуля та налаштування "Покинутих кошиків" для OpenCartЦя інструкція детально описує процес оновлення модуля інтеграції OpenCart з CRM Продажі та активацію функції автоматичної передачі покинутих (втрачених) кошиків.