Програма лояльності
Все про те, як перетворити покупців на постійних клієнтів: налаштування бонусів, автоматичні розсилки та оплата балами в замовленні.
Автор: Еліна1 авторСтатей: 2
Програма лояльності в CRM: Як перетворити покупців на постійних клієнтівУ сучасному e-commerce залучити нового клієнта в рази дорожче, ніж утримати існуючого. Саме тому Програма лояльності — це не просто «знижки», а стратегічний інструмент для збільшення LTV (життєвого циклу клієнта)…
Автоматичні розсилки в програмі лояльності: Як стимулювати повторні продажіНарахувати бонуси це лише половина справи. Головне —повідомити про них клієнту так, щоб він захотів їх витратити. Модуль розсилок у CRM дозволяє автоматизувати комунікацію: від вітання з новим статусом до…