Програма лояльності
Все про те, як перетворити покупців на постійних клієнтів: налаштування бонусів, автоматичні розсилки та оплата балами в замовленні.
Автор: Oleksandr1 авторСтатей: 3
- Програма лояльності в CRM: Як перетворити покупців на постійних клієнтівУ сучасному e-commerce залучити нового клієнта в рази дорожче, ніж утримати існуючого. Саме тому Програма лояльності — це не просто «знижки», а стратегічний інструмент для збільшення LTV (життєвого циклу клієнта)…
- Автоматичні розсилки в програмі лояльності: Як стимулювати повторні продажіНарахувати бонуси це лише половина справи. Головне —повідомити про них клієнту так, щоб він захотів їх витратити. Модуль розсилок у CRM дозволяє автоматизувати комунікацію: від вітання з новим статусом до…
- Робота з бонусами в замовленні: Посібник для менеджераПрограма лояльності працює ефективно лише тоді, коли менеджер може швидко скористатися її перевагами під час оформлення продажу. Система сама підкаже, скільки балів має клієнт та чи можна їх застосувати до…