Що відбувається із замовленням просто зараз: воно щойно надійшло, очікує оплати, пакується чи вже прямує до клієнта?
Де знаходяться "вузькі місця" бізнесу: ви можете швидко відфільтрувати список і побачити, наприклад, що 50 замовлень "зависли" на етапі очікування оплати, а 20 клієнтів не забирають посилки з пошти.
Яка реальна фінансова картина: система рахує аналітику та ваш прибуток (у розділі «Аналітика») саме на основі того, в яких статусах наразі знаходяться угоди.
Щоб у цьому процесі був ідеальний порядок, усі етапи організовані у дворівневу структуру: Групи статусів (глобальні етапи) та конкретні Статуси (детальні кроки всередині групи). Наприклад: у загальну групу «Обробка» входять статуси «Новий», «Прийнято», «Упаковка».
Налаштування Груп (розділ «Статуси» → «Групи»):
Колір: Оберіть колір на палітрі. Замовлення у загальному списку візуально підсвічуватимуться цим кольором. Це дозволяє миттєво оцінити ситуацію на екрані (наприклад: зелені — успішні кроки, сірі — в дорозі, червоні — проблемні або скасовані).
Порядок (пріоритет): Визначає послідовність відображення груп у системі. Чим менша цифра (наприклад, 10), тим вище (першою) ця група знаходитиметься у списку.
Налаштування Статусів (розділ «Статуси» → «Перелік»):
Створюйте будь-які необхідні вам статуси (кнопка «Додати»), гнучко прив'язуйте їх до відповідної Групи та задавайте їхній порядковий номер.
🗑️ Важливе правило щодо видалення: Система не дозволить випадково видалити статус, якщо в ньому наразі перебуває хоча б одне активне або старе замовлення. Щоб прибрати непотрібний статус, спочатку відфільтруйте та масово переведіть усі пов'язані з ним замовлення на інший етап.