У налаштуваннях модуля «Нова пошта» перейдіть на вкладку «Статуси».
Перед вами з'явиться таблиця налаштувань. Зліва — реальні Статуси логістики Нової Пошти, справа — випадаючі списки зі Статусами вашої CRM.
Зіставте їх відповідно до логіки вашої роботи.
Приклад ефективного налаштування:
ТТН видалено ➔ Статус CRM: «Скасовано»
Відправлення прямує до міста одержувача ➔ Статус CRM: «Відправлено»
Прибуло у відділення ➔ Статус CRM: «Прибуло у відділення» (це ідеальний статус для автоматичної відправки клієнту SMS-нагадування забрати посилку)
Відправлення отримано ➔ Статус CRM: «Успішно / Виконано»
Відмова від отримання ➔ Статус CRM: «Повернення / Відмова на пошті»
Після налаштування натисніть «Зберегти». Тепер угоди автоматично оновлюватимуться 24/7!