Ви описуєте завдання один раз — і далі використовуєте промт у роботі без повторного набору.
Крок 1. Відкрийте модуль AI Агент
У CRM перейдіть у розділ Модулі → знайдіть картку AI Агент та натисніть іконку шестерні.
На сторінці модуля ви побачите список уже створених промтів із назвою та категорією. Щоб змінити наявний промт, натисніть іконку олівця, щоб видалити — іконку кошика.
Крок 2. Створіть новий промт
Натисніть кнопку Новий промт.
Заповніть форму:
Назва — коротка назва, за якою ви впізнаєте промт у списку (наприклад, «Пошук проблемних замовлень»);
Категорія промта — оберіть, для якого типу завдань призначено промт:
аналіз замовлень — аналіз списку замовлень;
аналіз одного замовлення — детальний розбір конкретного замовлення;
відповіді на повідомлення — підготовка відповідей клієнтам у листуванні;
скрипт продажу товара — генерація скрипта продажу;
Текст промта — саме завдання для AI. Опишіть роль та очікуваний результат, наприклад: «Ти досвідчений продавець — проаналізуй замовлення та підкажи, де можна було продати більше».
Натисніть Зберегти — з'явиться повідомлення «Успішно збережено», і промт стане доступним у відповідному розділі CRM згідно з обраною категорією.
Поради щодо тексту промта
Пишіть конкретно: замість «проаналізуй замовлення» — «знайди замовлення, які оброблялися довше доби, та вкажи причину затримки».
Задайте роль: «Ти супер продавець…», «Ти менеджер контролю якості…» — це впливає на стиль та фокус відповіді.
Один промт — одне завдання. Для різних задач створюйте окремі промти: їх кількість не обмежена.
Часті питання
Чи можна змінити категорію вже створеного промта? Так. Відкрийте промт через іконку олівця у списку, оберіть іншу категорію та натисніть Зберегти.
Промт не з'являється там, де очікували. Перевірте категорію: промт доступний лише у тому розділі, що відповідає його категорії. Наприклад, промт із категорією «відповіді на повідомлення» не відображатиметься в аналізі замовлень.