Перейти до основного контенту

Перші кроки в CRM «Продажі»: що налаштувати після реєстрації

Для кого: власник бізнесу або адміністратор, який щойно отримав доступ до CRM.


Час: 30–40 хвилин на базове налаштування.

Вхід у систему

  1. Перейдіть за посиланням, яке ви отримали після реєстрації (ваш кабінет має вигляд ваш-домен.prodazhy.com).

  2. Введіть пошту та пароль, натисніть «Увійти».

Після входу ви потрапляєте на Дашборд — головний екран системи.

Що показує Дашборд

  • Кількість продажів, Середній чек, Прибуток — за обраний місяць, з порівнянням із попереднім.

  • Кількість замовлень та продуктів — графік по днях.

  • Кількість замовлень та оборот за тиждень — поточний тиждень проти минулого.

  • ТОП-10 лідерів продажів — ваші найходовіші товари за тиждень із залишками на складі.

Дашборд лише показує дані — він заповниться, щойно в систему почнуть надходити замовлення.

Верхня панель

  • Пошук — швидкий пошук по замовленнях.

  • Баланс — залишок коштів на балансі CRM (детально — у статті «Тарифи та оплата»).

  • Дзвіночок — сповіщення про нові замовлення та події.

  • Чат підтримки (іконка внизу праворуч) — тут відповідає команда «Продажі», а ще там є кнопки-інструкції «Як додати джерело продажу» та «Як створити статуси замовлення».

Чек-лист перших 30 хвилин

Налаштовуйте в такому порядку — кожен наступний крок спирається на попередній:

  1. Організація — Налаштування → Організації. Додайте ваш ФОП/ТОВ: від цієї організації створюватимуться ТТН та чеки. Якщо у вас кілька організацій — додайте всі, у замовленні можна буде обирати потрібну.

  2. Джерело продажу — Модулі та інтеграції → Джерела Продажу. Звідки надходитимуть замовлення: сайт, Prom, Rozetka, Instagram, офлайн-точка. Покроково — у статті «Як додати джерело продажу».

  3. Статуси та матриця — Статуси → Перелік / Матриця. Визначте етапи обробки замовлення та хто з команди може переводити замовлення між ними. Детально — «Статуси та матриця».

  4. Користувачі та ролі — Налаштування → Користувачі / Ролі. Додайте менеджерів, пакувальника, бухгалтера. Кількість користувачів необмежена і не впливає на тариф.

  5. Доставка — Доставка → Нова Пошта → Налаштування. Введіть API-ключ Нової Пошти — відправники підтягнуться автоматично. Інструкція — «Нова Пошта: підключення та ТТН».

  6. Каса (ПРРО) — якщо фіскалізуєте чеки: Модулі → Каси → CheckBox / ВчасноКасса.

Тріальний період

Перші 14 днів — повний функціонал безкоштовно, кількість замовлень необмежена. Тестуйте на реальному об'ємі: підключіть живий сайт чи маркетплейс, а не лише тестові дані.

Корисне на старті

  • Канал з новинами системи: t.me/prodazhycrm

  • Відеоінструкції: YouTube-канал (посилання є в чаті підтримки всередині CRM)

Ви отримали відповідь на своє запитання?