Джерело продажу — це канал, з якого в CRM надходять замовлення: ваш сайт, маркетплейс, Instagram чи офлайн-точка. Джерела потрібні, щоб система знала, звідки замовлення, застосовувала правильні налаштування та рахувала аналітику по каналах.
Типи джерел
Тип | Коли обирати |
Інтернет магазин | Повноцінний сайт: OpenCart, WooCommerce, Horoshop, Prom, Rozetka тощо |
Односторінковий сайт | Лендінг або квіз із формою замовлення |
Точка продажу | Офлайн-магазин чи точка самовивозу (працює з «Вікном продавця») |
Комунікація | Продажі в месенджерах: Instagram, Telegram, Viber — замовлення створюються вручну з чату |
Крок 1. Створіть джерело
Відкрийте
Модулі та інтеграції → Джерела Продажу.Натисніть «Додати джерело».
На вкладці «Основні» заповніть:
Тип — оберіть зі списку (див. таблицю вище);
Назва — зрозуміла вам назва, наприклад «Rozetka основний» або «Сайт OpenCart»;
Домен — домен сайту без
https://, наприкладmiy-shop.com.ua.
Крок 2. Обмежте доступ (за потреби)
На вкладці «Користувачі» позначте, хто з команди бачитиме замовлення цього джерела.
Це захист вашої бази: менеджер, який працює лише з Prom, не бачитиме клієнтів сайту. Якщо не обмежувати — джерело доступне всім.
Натисніть «Створити» — джерело з'явиться у списку з власним ID.
Крок 3. Підключіть канал
Далі — залежить від типу джерела:
Маркетплейси (Prom, Rozetka, Єпіцентр, Хорошоп):
Відкрийте
Модуліта знайдіть потрібний модуль у блоці «Маркетплейси».Увімкніть перемикач «Статус» і натисніть шестерню ⚙ для налаштування.
Вставте API-ключ з кабінету маркетплейсу.
Прив'яжіть модуль до створеного джерела.
Замовлення почнуть надходити автоматично разом із товарами, залишками та статусами.
Власний сайт (OpenCart, WooCommerce, Tilda):
У Модулі у блоці «CMS» увімкніть відповідний модуль і встановіть плагін на сайт за інструкцією в налаштуваннях модуля.
Лендінг або нестандартна форма:
На сторінці редагування джерела є готовий приклад коду (PHP) для відправки замовлень через API — натисніть «Скопіювати код» і передайте розробнику. У код вже підставлений ваш api_key, потрібно лише вказати store_id (ID джерела зі списку).
Перевірка
Створіть тестове замовлення на сайті чи маркетплейсі. Воно має з'явитися у Продажі → Перелік замовлень зі статусом «Новий» протягом кількох хвилин.