1. Налаштування ролі та доступів
Для безпеки та зручності в системі передбачена окрема роль — Пакувальник.
Доступи: За замовчуванням пакувальник бачить лише те, що потрібно для роботи: Склад, Доставку, Постачальників та розділ Пакування. Він не може видаляти товари, що гарантує безпеку бази.
Матриця статусів: Ви самі визначаєте, які переходи статусів доступні складу. Наприклад: пакувальник може перевести замовлення зі статусу «Прийнято» у «Запаковано» або «Передано кур’єру», але не може скасувати замовлення без дозволу.
2. Як працює Вікно пакування
Це основне вікно, де працівник складу проводить 80% свого часу. Воно розділене на вкладки (НП, Укрпошта, Rozetka), але функціонал у них ідентичний.
Логіка роботи:
Пріоритет за часом: Першими у списку йдуть найстаріші замовлення, щоб клієнти не чекали відправки занадто довго.
Групування товарів: Замовлення з однаковими товарами йдуть одне за одним. Це зручно: пакувальник бере 10 штук одного товару і швидко пакує 10 однакових посилок.
Тільки в наявності: Можна налаштувати відображення лише тих замовлень, товари для яких є на складі.
💡 Порада: Увімкніть функцію Автодруку ТТН. Як тільки пакувальник натискає «Оформити», принтер автоматично друкує наклейку. Ніяких зайвих кліків!
Мал. 1. Головне вікно пакування.
3. Можливості всередині вікна пакування
Пакувальник може самостійно вносити уточнення, не турбуючи менеджера:
Габарити та вага: Зміна параметрів пакування та кількості місць (якщо замовлення велике).
Дані клієнта: Редагування адреси або номеру телефону, якщо клієнт попросив змінити склад в останній момент.
Комунікація: Внутрішні коментарі для менеджерів (наприклад: «Товар з вітрини, є подряпина»).
4. Склад, Закупівлі та Повернення
Пакувальник — це не тільки про коробки, а й про облік:
Прийом товару: Створення накладних на прихід товару від постачальників.
Переміщення: Якщо у вас декілька складів, пакувальник може фіксувати передачу товару з одного складу на інший.
Робота з поверненнями: Максимально простий інтерфейс — обираєте службу доставки, склад і просто скануєте штрих-код посилки, яка повернулася. Товар автоматично повертається на залишок.
5. Масові дії
Якщо замовлень забагато, пакувальник може зайти в «Загальний список замовлень», виділити 20-50 штук і натиснути
"Нова\ Укрпошта" -> "Створити ТТН".
Система сама сформує накладні та підготує їх до друку одним файлом.
Мал. 2. Вікно масового створення ТТН.
Висновок
Вікно пакувальника мінімізує «людський фактор». Кожна дія фіксується в Історії змін, тому власник завжди знає, хто саме прийняв товар, хто його запакував і коли посилка поїхала до клієнта.